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正社員
おすすめ！★★★
ITテクニカルサポート（自社製品ヘルプデスク担当）
✅自治体の情報発信を支える仕事✅自社開発CMSの安定した環境✅製品知識は入社後に丁寧にサポート
この求人のポイント
- ✨公共サービスの情報発信を支え、IT知識を活かして落ち着いた環境でじっくり成長したい方に最適
- ✨行政のデジタル化が進む中、需要が伸び続ける自社CMSに携わり、着実にキャリアを築ける将来性
- ✨年間休日121日！完全週休2日制で土日祝休み。しっかり休めてプライベートも大切にできる休暇制度
- ✨外部研修の補助あり。成長を会社が後押しする、継続的なスキルアップに最適な環境
こだわりポイント
募集要項
| 雇用形態 |
正社員
|
|---|---|
| 給与 | 月給 167,650円～251,480円 |
| 給与コメント | ＜予定年収＞ 300万円～450万円 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：120,000円～180,000円/月20日間勤務想定 固定残業代あり：32,350円-48,520円 25時間分 その他固定手当/月：47,650円～71,480円 ※給与はスキル・経験等を考慮の上、会社規定により決定します。 ・昇給：年1回 ・賞与：年2回（前年度実績：合計3ヶ月分） ※昇給・賞与は業績及び本人の能力による。 ・残業手当 ※固定残業手当から超過した時間外労働の残業手当は追加支給 |
| 待遇 | ・通勤手当：原則として上限40,000円 ・退職金制度：勤続年数5年以上 ・教育制度・資格補助補足：外部研修受講時の補助あり |
| 職種 | ヘルプデスク／サポートエンジニア |
| 仕事内容 | ■業務概要 自社開発CMSに関する、顧客からの問い合わせ対応および導入支援を担うポジションです。操作研修の実施、研修資料・マニュアル作成など、自治体担当者のサイト運用を支える業務を担当します。 ■対象 ・コンテンツ管理システム「CMS-8341/やさしい」：自治体に特化したコンテンツ管理システム。専門的なHTMLやプログラミング知識がなくても、Webサイトのページ作成・更新・管理を行えるシステム。文章や画像の追加・修正をブラウザ上で操作でき、組織的な情報発信の効率化を実現します。 ■業務内容 ・自社CMSに関する問い合わせ対応（電話・メール） ・顧客向けCMS導入支援（操作研修など） ・研修資料・マニュアルの作成 ■体制 ・CMS製品知識は入社後研修あり |
| 求める人材 | ＜必須スキル・経験・資格＞ ・電話対応経験 ・Office文書作成スキル ※外国籍の方は就労可能な在留資格（就労ビザ等）をお持ちの方に限ります ＜歓迎スキル・経験・資格＞ ・コールセンター、ヘルプデスク経験 ・ホームページ作成経験 |
| 勤務時間 | 09:00ー18:00 休憩時間：60分 時間外労働：あり |
| 休日・休暇 | ・完全週休2日制（休日は土日祝日） ・年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） ・年末年始（12/29～1/3）、産前産後休暇など ・年間休日：121 日 |
所在地・アクセス
| 勤務地 | 静岡県静岡市葵区紺屋町 17番地の1 葵タワー16階 |
|---|---|
| アクセス | 最寄り駅：静岡駅からほぼ直結 徒歩5分（葵タワー内） |
企業情報
| 企業名 | グローバルデザイン株式会社 |
|---|---|
| 本社所在地 | 〒4200852 静岡県静岡市葵区紺屋町17番地の1 葵タワー16階 |
応募方法
| 応募方法 | 当サイトより応募 |
|---|---|
| 応募受付後の連絡 | 電話・メールにて連絡 |
| 選考プロセス | 【採用までの流れ】 1. 当サイトから応募 2. カジュアル面談 3. 面接複数回（書類選考あり） |
| お問い合わせ番号 | 054-378-8140 |
求人ID：e-00315
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