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正社員おすすめ！★★★2025/06/30
給与月給 200,000円～350,000円交通天竜浜名湖鉄道・常葉大学前駅からバス＋徒歩約20分勤務時間8:30 ~ 17:30（休憩時間：60分） 時間外労働有無：ありヘルプデスク業務及び、社内システムの維持管理業務を担当していただきます。
具体的な業務内容
・システムの運用、保守： 社内の既存システムの運用保守を行います。
・インフラの構築、運用、保守： ネットワークやサーバーの構築、運用、保守を担当します。
・ハード・ソフトの修理対応： 社内で使用するハードウェアやソフトウェアの修理およびメンテナンスを行います。
・問い合わせ対応： 電話、メール、チャットを通じてユーザーからの問い合わせに対応し、適切な解決策を提供します。
・トラブルシューティング： ハードウェアやソフトウェアの問題を診断し、解決するためのサポートを行います。
・ユーザーサポート： ソフトウェアの使い方や設定方法、システムの操作方法などに関するサポートを提供します。
・問題のエスカレーション： ヘルプデスクで解決できない問題については、専門部署や外注先に依頼します。
・ログの管理： 問い合わせ内容や対応履歴を記録し、データベースに保存します。
・セキュリティー対応：社内システムのセキュリティ対策および対応を行います。
・知識ベースの管理： よくある質問やトラブルシューティングの手順をまとめた知識ベースを作成・更新し、効率的なサポートを提供します。
※特に、社内のハードウェア、ソフトウェアの維持管理（パソコンやサーバー等の更新）やヘルプデスク業務がメインとなり、夜間や休日の急な呼び出しはありません。ヘルプデスク業務及び、社内システムの維持管理業務を担当していただきます。
具体的な業務内容
・システムの運用、保守： 社内の既存システムの運用保守を行……
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