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正社員おすすめ！★★★2026/02/27
給与月給 200,000円～350,000円交通天竜浜名湖鉄道・常葉大学前駅からバス＋徒歩約20分勤務時間08:30ー17:30休憩時間：60分時間外労働：あり■業務概要
ヘルプデスク業務および社内システムの維持管理をお任せします。ハードウェア、ソフトウェアの運用・保守を中心に、ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシューティングなど、社員が快適にシステムを利用できる環境を支える役割です。
■対象
・社内基幹システム
・社内ネットワーク／サーバー機器
・OA機器（PC、プリンタ、周辺機器など）
・業務用ソフトウェア（Office製品、業務アプリケーション 等）
■業務内容
・社内既存システムの運用・保守
・ネットワークやサーバーの構築・運用・保守
・ハードウェア・ソフトウェアの修理対応、メンテナンス
・電話・メール・チャットでの問い合わせ対応、ユーザーサポート
・トラブルシューティング（ハード／ソフトの障害対応）
・問題のエスカレーション（外注や専門部署への依頼）
・問い合わせ・対応履歴の記録、ログ管理
・セキュリティ対策の実施、運用
・FAQやトラブル対応手順のナレッジ化、知識ベースの管理
※特に ハード・ソフトウェアの維持管理（PC・サーバー更新対応）やヘルプデスク業務がメイン。
※夜間・休日の呼び出し対応はなし。
■環境
・Windows Server、Windows 10/11
・Oracle、Microsoft SQL Server
・LAN／WAN 環境、ルータ・スイッチ等の基本的な機器
・Microsoft Office（Excel、Word、Outlook）、各種セキュリティツール
■体制
・組織構成：現在50代の社員1名が在籍
・経験豊富なメンバーと共に業務を進められる環境■業務概要
ヘルプデスク業務および社内システムの維持管理をお任せします。ハードウェア、ソフトウェアの運用・保守を中心に、ユーザーからの問い合わせ対応やトラブルシ……
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